תקנון האתר

כללי
• ברוכים הבאים לאתר של קורל גולדבאום – טיפול התנהגותי קוגנטיבי (להלן בהתאמה: "מפעילת האתר; "האתר").
• האתר משמש, בין היתר, כאתר מכירות מוצרים, הרצאות, סדנאות ושירותים טיפוליים.
• האמור בתקנון זה בלשון נקבה הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
• הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
• עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוחה כי קראה את הוראות תקנון זה, הבינה אותן והסכימה להן.

התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין מפעילת האתר.

​

שינויים בתקנון
• תקנון זה ניתן לשינוי בכל עת ע”י מפעילת האתר על פי שיקול דעתה הבלעדי.

​

רכישת מוצרים
• האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות שליחת הודעת וואטסאפ למפעילת האתר ישירות דרך האתר. בהמשך תתווסף אפשרות סליקה ישירות דרך האתר.
• ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
• הרכישה באתר הינה באמצעות תשלום באמצעות אפליקציות תשלום מוכרות ומקובלות (ביט, פייבוקס) או באמצעות העברה בנקאית בלבד. העסקה תתבצע לאחר קבלת אישור מהאפליקציה/מאתר הבנק לקבלת הכסף.
• מחיר המוצר באתר כולל את המע”מ.
• מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות להוסיף/להפסיק את שיווק ומכירת מוצרים ושירותים בכל עת, את הזכות לשנות את המחירים המצוינים באתר, וכן לשלול זכות רכישה באתר על פי שיקול דעתה.

 

אספקה והובלת המוצר
• מפעילת האתר תדאג לשליחת המוצר ללקוחה לכתובת שהוקלדה על ידה/נקודת איסוף הקרובה לכתובת שהוקלדה בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך 14 ימי עסקים.
• מפעילת האתר לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
• משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע”י הלקוחה בעת הרכישה. לחילופין רשאית הלקוחה לאסוף את המוצר באופן עצמאי.
• מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.

​

אחריות ושירות
• האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי מפעילת האתר.
• האחריות תקפה רק לגבי לקוחה המחזיקה בידיה הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות החנות באתר "קורל גולדבאום – טיפול התנהגותי קוגנטיבי". מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוחה להוכיח כי הינה הרוכשת המקורית של המוצר.
• הפיצוי הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של מפעילת האתר ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
• אחריות מפעילת האתר לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה משימוש שגוי.
• מפעילת האתר לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת.
• נפלה טעות קולמוס חריגה וברורה על פניה בתיאור שירות כלשהו, כגון מחיר הנקוב באגורות במקום בשקלים, לא יחייב הדבר את מפעילת האתר.
• מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, השירות באתר ניתן ללא כל מצג או התחייבות משתמעת, כמו שהוא (As Is) לא תהיה למשתמשת או למבצעת הפעולה כל טענה (מכל מין ו/או סוג), תביעה (מכל מין ו/או סוג) או דרישה (מכל מין ו/או סוג) כלפי מפעילת האתר בגין תכונות השירות, מאפייניו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיו ולדרישותיו.
החזרות וביטולים
• ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום ביצועה, באמצעות פניה טלפונית ודואר אלקטרוני למפעילת האתר. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת דואר אלקטרוני ממפעילת האתר המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוחה. החזרת המוצר תיעשה כשהוא במצב חדש בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך קבלת המוצר.
• במקרה של ביטול העסקה, תחזיר מפעילת האתר ללקוחה את סכום העסקה למעט דמי משלוח.
• אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוחה כבר קיבלה את המוצר לרשותה, הלקוחה תישא בעלות משלוח המוצר חזרה למפעילת האתר.
• מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. מפעילת האתר לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.
אבטחת מידע ופרטיות
• מפעילת האתר רשאית להשתמש במידע שנמסר לה במסגרת הרישום לאתר או במסגרת הזמנת מוצרים או שירותים על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
• מפעילת האתר נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת מפעילת האתר ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא מפעילת האתר אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוחה, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
• מפעילת האתר מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע”י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
• בלחיצה על כפתור “לרכישה צרו קשר” יש משום הסכמה למפעילת האתר או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצו להסיר בכל עת את פרטיכם האישיים מרשימת התפוצה של מפעילת האתר שילחו הודעת וואטסאפ למספר 077-5358537. 
קניין רוחני
• כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הינן רכושה הבלעדי של מפעילת האתר.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם מפעילת האתר.
דין סמכות ושיפוט
• הדין החל על תקנון זה ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד.
• בכל מקרה של מחלוקת, תהא לבית משפט השלום נתניה הסמכות הבלעדית לדון בה.
• הדין החל על השימוש באתר, על ההזמנה ועל תקנון זה, לרבות פרשנותו ואכיפתו של התקנון הוא הדין הישראלי בלבד.
שירות לקוחות
• בכל שאלה או בירור , ניתן לפנות אל מפעילת האתר בטלפון 054-7484806 או בהודעת ווטסאפ למספר 077-5358537.